Pompy ciepła są niezwykle innowacyjnymi systemami grzewczymi. Dostarczają one ciepło do wnętrza domu z zewnętrznego źródła. W pewnym sensie urządzenia te działają podobnie jak lodówka (która chłodzi wnętrze przy użyciu zewnętrznego powietrza), lecz po prostu odwrotnie.
Mechanizm działania pompy ciepła opiera się na prawach fizycznych, które po raz pierwszy odkryli James Joule William Thomson (od ich nazwisk pochodzi nazwa zjawiska fizycznego - efekt Joule-Thomsona). W zależności od czynnika zewnętrznego pompa ciepła może czerpać dodatnią temperaturę z trzech różnych środowisk: wody, powietrza lub ziemi. Na tej podstawie wyróżniamy trzy główne rodzaje pomp ciepła: powietrzne pompy ciepła, gruntowe pompy ciepła i systemy wodne.
Ogromną zaletą pomp ciepła, które oferuje m.in firma Hewalex jest to, że korzystają z odnawialnych źródeł energii. Co istotne, pompa może być wykorzystana zarówno do ogrzewania pomieszczeń, jak i do podgrzewania ciepłej wody użytkowej czy też wody w basenie. Sam proces powstawania ciepła potrzebuje jedynie niewielkiej ilości energii elektrycznej do zasilania sprężarki. Z tego powodu osoby zainteresowane inwestycją w pompę często poszerzają zakup o kolektory i panele fotowoltaiczne, jeszcze bardziej zwiększając poziom swych długoterminowych oszczędności.
Największym kosztem związanym z prezentowaną technologią jest początkowy sam zakup sprzętu i montaż. Jeśli chodzi o koszt eksploatacji pompy ciepła, to jest on bardzo niski. Szacuje się, że cena za uzyskanie 1 kWh ciepła użytkowego przy użyciu pompy ciepła wynosi ok. 10 - 19 [gr / kWh]. Oznacza to, że ogrzewanie domu pompą ciepła jest bardziej ekonomiczne w porównaniu do większości innych popularnych metod, np. ogrzewania kotłem olejowym lub gazowym, kotłem węglowym, na drewno i na pellet.
Nigdy jednak nie można dokładnie przewidzieć, jaki będzie koszt produkcji energii za pomocą pompy (ani jakiegokolwiek innego systemu cieplnego). Wynika to bowiem z wielu pozostałych czynników, w tym klasyfikacji termicznej budynku i metrażu. Warto jednak wiedzieć, że pompy ciepła są nie tylko opłacalne, ale pozwalają na bardzo wygodne zarządzanie poziomem zużytej energii. Do nowoczesnych urządzeń dodawane są zintegrowane moduły, zazwyczaj instalowane naściennie, pozwalające na wgląd w szczegóły produkcji ciepła i zużycia prądu.To najlepszy sposób na wygodną kontrolę i czuwanie nad zużyciem energii.