Mieszkańcy mają okazję wypowiedzieć się w formie ankiety na temat jakości świadczonych usług w Urzędzie Miejskim w Koninie. Można to zrobić on-line do 5 listopada.
Jak informują urzędnicy, celem ankiety jest poznanie opinii mieszkańców na temat jakości usług świadczonych przez Urząd Miejski w Koninie. – Twoje odpowiedzi pomogą nam poprawić standard obsługi i dostosować usługi do Twoich potrzeb – czytamy w komunikacie. Dowiadujemy się też, że ankieta jest anonimowa i jej wypełnienie potrwa około 2 min.
W ankiecie pojawiły się między innymi takie pytania: Jak ocenia Pani/Pan ogólną jakość usług świadczonych przez Urząd Miejski w Koninie? Jak często korzysta Pani/Pan z usług Urzędu Miejskiego w Koninie? Czy pracownicy Urzędu Miejskiego w Koninie udzielają wyczerpujących i zrozumiałych informacji? Jak ocenia Pani/Pan dostępność Urzędu Miejskiego w Koninie (lokalizacja, godziny pracy, parking, dostęp dla osób ze szczególnymi potrzebami)? Czy korzysta Pani/Pan z elektronicznych usług Urzędu Miejskiego w Koninie (ePUAP, strona internetowa, formularze on-line)? Jak ocenia Pani/Pan łatwość korzystania z usług elektronicznych?
Mieszkańcy mogą też ocenić uprzejmość i życzliwość pracowników Urzędu Miejskiego w Koninie , a także wskazać, co należy poprawić w jego funkcjonowaniu.
Ankieta jest dostępna pod tym linkiem: https://forms.gle/bThYrHvRQArcXeMH8