Portal Przegląd Koniński to wiadomości lokalne z Konina i okolic. Konin, Słupca, Koło i Turek.
Diagnostyka samochodowa to wszelkie działania polegające
na wykrywaniu usterek i niesprawności pojazdów. Osoba pracująca w charakterze
diagnosty jest odpowiedzialna za sprawdzenie funkcjonowania samochodów
osobowych, w tym również elementów elektroniki, które są nieodzownie częścią
nowoczesnych pojazdów. Dowiedz się, na czym polega praca diagnosty w
Autoryzowanych Serwisach BMW i jakie obowiązki pełnią pracownicy zatrudnieni na
tym stanowisku!
Jak wygląda praca diagnosty samochodowego, który jest
zatrudniony w jednym z Autoryzowanych Salonów BMW? Zakres jego obowiązków, jak
i odpowiedzialności jest zależny od posiadanych umiejętności i wykształcenia.
Wśród podstawowych zadań pracownika znajduje się testowanie sprawności pojazdów
samochodowych marki, dokonywanie zleconych przeglądów technicznych, wykrywanie
ewentualnych usterek i ich naprawianie.
Diagnosta ma do swojej dyspozycji
aparaturę i szereg urządzeń służących do przeprowadzania czynności technicznych
i pomiarowych. Do ich obsługi niezbędne są mu właściwe uprawnienia i
wykształcenie.
Dla diagnosty zatrudnienie w
Autoryzowanym Salonie BMW jest pracą pełną wyzwań, w której liczy się
systematyczne doskonalenie swoich umiejętności, rozwój osobisty, aktualizowanie
swojej wiedzy w zakresie nowoczesnych technologii, motoryzacji i elektroniki.
Marka BMW na rynku motoryzacyjnym cieszy się dużym uznaniem, ma bardzo dobrą reputację i renomę. Zawdzięcza to wysokim standardom i nienagannej obsłudze klienta, za którą odpowiedzialni są jej pracownicy.
Wśród nich znajdują się również diagności, którzy prowadzą kompleksową diagnostykę pojazdów oraz zajmują się ich naprawą. Obsługa serwisowa dotyczy przede wszystkim komponentów, zespołów i podzespołów, dzięki czemu klient może liczyć na zwrot w pełni sprawnego i bezpiecznego samochodu. Diagności mają również uprawnienia do tego, by przeprowadzać drobne naprawy elementów elektrycznych. Ma to związek z dynamicznym rozwojem branży i coraz częstszym udziałem na rynku samochodów hybrydowych oraz elektrycznych.
Ponadto diagnosta musi posiadać prawo jazdy kategorii B, aby odbierać pojazd klienta oczekującego na przegląd, przygotować samochód do diagnostyki, jak również przeprowadzać jazdę próbną.
Pracownicy zatrudnieni w Autoryzowanych Serwisach BMW na stanowisku diagnosty muszą wykazywać się nieprzeciętną kulturą osobistą, komunikatywnością i zorientowaniem na klienta. To właśnie oni są odpowiedzialni za rozmowy z klientami, pilnują harmonogramu zaplanowanych zadań, aby pracę wykonywać w terminie, bez zbędnych opóźnień. Są zatem reprezentantami marki.
Ponadto charakter ich pracy wymaga od nich zarówno samodzielnego, jak i zespołowego działania. Dlatego współpracują z innymi diagnostami, a także osobami z pozostałych działów.
Kompleksowa obsługa serwisowa nie kończy się na wykonaniu zaplanowanej usługi. To także sporządzanie rzetelnych raportów z przeprowadzonych działań, monitorowanie postępu prac, uzupełnianie dokumentacji — nie tylko w formie papierowej, ale także w przeznaczonych do tego celu programach diagnostycznych. Dlatego też dobra organizacja i utrzymywanie porządku na swoim stanowisku pracy jest niezmierne ważne.
Diagności pracujący w autoryzowanych serwisach BMW muszą przestrzegać aktualnych procedur i postępować zgodnie z obowiązującymi standardami marki. Wysoka jakość, bezpieczeństwo i rozwój zawodowy to priorytety, na jakie stawia marka.
W poszerzaniu swoich umiejętności bardzo pomocne są systematyczne szkolenia organizowane m.in. w Centrum Szkoleniowym w Jawczycach pod Warszawą. Korzystają z nich również diagności, którzy w ten sposób zapoznają się z obsługą nowej technologii, aparatury, procedur, specyfikacją nowych pojazdów i nabywają eksperckie doświadczenie cenione w zawodzie.
