Piętnastu pracowników Urzędu Skarbowego w Koninie weźmie udział w kursie języka migowego. Już niebawem „migać” będą urzędnicy, którzy mają bezpośredni kontakt z petentem. Trzeba dodać, że koniński Urząd Skarbowy jest jednym z dwudziestu wybranych spośród stu instytucji z całej Polski. A wszystko za sprawą wprowadzanych usprawnień i projektu „Klient w centrum uwagi administracji”.
W ubiegłym roku Kancelaria Rady Ministrów realizowała projekt „Klient w centrum uwagi administracji”. Urząd Skarbowy w Koninie zgłosił wtedy chęć uczestnictwa w programie, któregogłównym celem było usprawnienie pracy urzędów administracji rządowej w oparciu o zarządzanie satysfakcją. Chodziło także o pozytywną zmianę wizerunku instytucji administracji rządowej w oczach obywatela. – W 2011 roku, jako jedyny Urząd Skarbowy w Wielkopolsce, otrzymaliśmy od Dagmira Długosza, dyrektora Departamentu Służby Cywilnej KPRM, informację, a zarazem zaproszenie na konferencję inaugurującą projekt – wyjaśniała Lena Smorawińska-Korpa, pracownik ds. komunikacji Urzędu Skarbowego w Koninie.
Do projektu zakwalifikowało się w sumie 100 urzędów administracji rządowej. – Zostały one wytypowane na podstawie analizy reprezentatywności danego typu urzędu w kontekście całego projektu – poinformowała Lena Smorawińska-Korpa. – Projekt realizowany jest w trzech odrębnych zadaniach, do których zostaliśmy zakwalifikowani.
22 maj 2012!
